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Q&A

常見問題

  • 1.門市營業時間?+

    目前除了右列直營門市: 台南店 / 高雄店 / 員林店 / 嘉義店/ 屏東店 營業時間為:12:00-20:30,
    其他全台直營門市營業時間為:11:00-21:00

    如遇特殊狀況或國定假日有營業時間調整,皆會提早於官方網站最新消息及門市公告。
    各門市聯絡資訊,請至【皇樓官網門市據點專區】查詢
  • 2.有提供喜帖訂製嗎?+

    目前沒有喜帖訂製服務。
  • 3.請問宅配品鑑的付款方式為何?+

    皇樓提供了匯款/轉帳 2種付款方式,資訊如下:

    【匯款/轉帳】
    銀行代號:008 華南商業銀行(台北南門分行) 
    銀行帳號:117-10-014288-0 
     
  • 4.請問你們的喜餅要訂多少盒才有折扣?折扣多少?+

    喜餅禮盒目前訂購滿20盒以上即享優惠價格,訂單淨額達指定門檻再享當期回饋!
    喜餅商品每波促銷活動價格不一,建議您可電洽前往直營門市洽談,並可免費預約門市試吃品鑑,體驗皇室貴族般的尊榮華貴。
  • 5.我可以單買一盒喜餅嗎?+

    喜餅禮盒可以單售,但因各門市備貨量不一,建議撥打就近門市電話,確認是否有現貨可購買,避免前往門市撲空。
    如您不便前往門市,也歡迎利用皇樓網購購買。
  • 6.你們能零售某些口味給一般消費者嗎?+

    謝謝您對皇樓的喜愛!目前沒有零售餅乾,但有部分人氣款經典餅乾,於「丹祿伴手區」商品獨賣,歡迎參考購買。
  • 7.喜餅有中西式綜合的喜餅嗎?+

    有,皇樓中西式綜合款禮盒,將最引以為傲的日頭餅系列收入禮盒內,值得推薦給您;您可參考喜餅款式,若官方網站中有標註B款,則為綜合式喜餅,您可於官方網站【皇樓喜餅專區】參考,或者直接前往門市了解。
  • 8.喜餅試吃要預約嗎?中式訂婚餅也可以試吃嗎?+

    中、西式商品皆提供試吃
    歡迎利用官網【喜餅品鑑】專區,線上預約平日(週一到週五)直營門市品鑑試吃 宅配品鑑試吃
    假日則因考量現場來客人數較多,為提供您更好的服務品質,目前暫無開放線上預約假日品鑑
    若您只能假日時間前來,歡迎您向就近的皇樓直營門市致電詢問後前往試吃。
    更多細節,歡迎您到【皇樓官網預約喜餅品鑑專區】參閱說明
  • 9.商品可以寄送海外嗎?+

    很抱歉,目前商品無寄送台灣本島以外之服務。
  • 10.我要訂購商品,最晚多久以前要到門市下訂?+

    喜餅請於需求日 10 個工作天前預訂。
    喫餅伴手禮商品,因各門市現賣備貨量不一,請於需求日至少 7 個工作天前預訂,或前往之前先電洽門市了解是否有您需要的商品
  • 11.請問宅配費用/運費,你們怎麼收費?+

    目前委外司機物流配送,故各區收費方式不同,請於訂購商品時直接洽詢門市人員。